【お詫び】
お問い合わせフォームの
不具合について

日頃より弊社ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社ホームページに備え付けております『お問い合わせフォーム』に長期間にわたって不具合が生じ、お客様のメッセージが読めない状態にあったことが分かりました。

お問い合わせいただいたお客様におかれましては、貴重なお時間を使って送信してくださったにもかかわらず、大変なご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在お問い合わせフォームは正常に稼働しております。

本件の不具合発生について、ご報告が遅くなり誠に申し訳ありません。

【不具合発生の期間】2019年12月末日〜2021年7月18日までの間
【不具合の発生理由】フォームシステムのエラーによるトラブル
【内容】お問い合わせフォームの利用不可(送信内容を弊社で確認できない状態にありました)
【対応】システムエラーの修正、フォームの動作チェックを行いました

お問い合わせフォームをご利用いただいた皆様に、長い間、ご心配とご不便をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向けて万全を期すとともに、サービス向上に取り組んでまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

2022年9月7日 株式会社今冨建築